Sales Script

Bagaimana caranya menjawab pertanyaan calon konsumen? Inilah gunanya menyiapkan Sales Script

Marketing Properti – Ternyata semua pertanyaan harusnya disiapkan jawaban. Dikenal dengan Sales Script. Untuk bisa membuat sales script, Anda perlu mengumpulkan pertanyaan-pertanyaan yang biasa ditanyakan oleh calon konsumen.

Mengenai isi dari pertanyaan dan jawaban apa yang perlu disiapkan, tentunya disesuaikan dengan kondisi, kebutuhan Anda dan Tim marketing.

Presentation

“Coba diskusikan dengan rekan atau Tim Marketing Anda.”

Berikut  ini saya ingin berbagi contoh 3 pertanyaan yang sering ditanyakan oleh calon konsumen saya berikut variasi jawabannya. Variasi lainnya silahkan anda sesuaikan dan tambahkan menurut kebutuhan.

Tanya : Lokasinya kok jauh banget?

Jawab :

  • Pak/Bu, tapi ada angkot yang melewati lokasi kami. (Tujuannya adalah bahwa ada solusi angkutan yang mudah dijangkau meski lokasi jauh)
  • Tapi Cuma 5 menit dari setasiun kereta terdekat, pak/bu. (Cuma 5 menit memberikan kesan lokasinya dekat)
  • Kami berikan bonus sepeda motor bila bapak/ibu membeli unit kami. (Tentu saja bila Anda punya program bonus sepeda motor)
  • Dulu Depok itu juga jauh pak, tapi sekarang terasa dekat bukan? (Depok bisa diganti dengan daerah yang dulunya jauh tapi sekarang sudah maju, disesuaikan dengan kota Anda)

 Tanya : Harganya kok mahal?

Jawab :

  • Ada harga ada rupa pak, kualitas kami lebih terjamin, fasilitas kami juga lebih lengkap. (alihkan jawaban kepada keunggulan produk Anda)
  • Harga terjangkau untuk lokasi di sini pak/bu. Boleh dibandingkan kok.
  • Harga kami memang sedikit lebih mahal, tapi kami berikan bonus bebas biaya proses. Mungkin bila bapak/ibu hitung sendiri, malah bisa lebih mahal.
  • Rumah bukan semata-mata harga, tapi kenyamanan pak/bu. Di sini lebih nyaman dan tenang.

Tanya :  Kualitas bangunannya jelek

Jawab :

  • Bapak/Ibu boleh naikkan speknya. Tapi tentu saja harganya menjadi lebih mahal.
  • Jelek itu masalah selera pak/bu. Tapi kami bisa sesuaikan dengan selera bapak.

Demikian sharing hari Kamis pagi ini. Semoga bermanfaat 😀

Senang bisa berbagi di arsdesain.com

Desvi

Penulis: Desvi

Landscape Architect, sempat merasakan berkarir di Perbankan, kemudian menjadi Freelancer. Senang bisa berbagi di arsdesain.com.